Ny Bain-undersøgelse: Bæredygtighed afgør, hvem kunderne vælger

En ny global undersøgelse fra Bain & Company viser, at bæredygtighed på ingen måde er ved at miste sin betydning – tværtimod. Trods kritiske overskrifter de seneste år ser europæiske vækstvirksomheder ESG som en direkte driver for forretning og vækst.

Europa går forrest med bæredygtighed

I Europa ser hele 91 % af vækstledere bæredygtighed som en katalysator for positiv udvikling de kommende tre år. Bemærkelsesværdigt er det dog, at selv blandt ikke-vækstledere deler 80 % denne opfattelse. Det vidner om en bred konsensus på tværs af markedet: Bæredygtighed bliver afgørende for fremtidig forretning. Hvor vækstlederne allerede formår at integrere bæredygtighed i både salgsstrategi og kundedialoger – og bruger det som konkurrenceparameter – er selv de mere tilbageholdende virksomheder bevidste om, at ESG i stigende grad er nøglen til at skabe værdi.

Bæredygtighed rykker op som afgørende indkøbskriterium

Undersøgelsen viser også, at bæredygtighed bevæger sig helt op i toppen af indkøbskriterierne. Hvor pris og service tidligere fyldte mere, forventer B2B-kunder nu, at “bæredygtigheden af tilbuddet” i 2028 vil være det næstvigtigste kriterium – kun overgået af kvalitet. Det understreger, at ESG er blevet en central faktor i købsbeslutninger og i stigende grad afgør, hvilke leverandører kunderne vælger. Bæredygtighed er et afgørende parameter i leverandørvalg. Allerede i dag køber 49 % af B2B-virksomheder mere ind fra leverandører med stærke bæredygtighedsinitiativer, og andelen forventes at stige markant til 68 % i 2028. Samtidig svarer næsten halvdelen af de adspurgte (49 %), at de forventer i 2028 ville stoppe samarbejdet med leverandører, der ikke lever op til bæredygtighedskrav. Tallene viser, at bæredygtighed ikke længere kun er en “nice to have”-faktor, men et helt centralt kriterium i indkøbspolitikker.

Virksomhederne bliver med andre ord mere pragmatiske: De prioriterer leverandører, der kan dokumentere bæredygtighed i deres produkter og løsninger, og er villige til at fravælge dem, der ikke kan. Det understreger, at ESG ikke blot handler om image, men om at sikre konkurrenceevne og reducere risiko i forsyningskæden.

Bæredygtighed er ikke en udgift – men en investering

En udbredt myte er, at bæredygtighed kun er en omkostning. Bain & Companys undersøgelse viser det modsatte: Virksomheder med den stærkeste toplinjevækst er også dem, der lykkes bedst med at skabe forretning gennem bæredygtighed. 60–70 % af de hurtigst voksende virksomheder forventer, at bæredygtige løsninger hjælper dem med at differentiere sig, fremtidssikre forretningen og skabe ny vækst. Figuren illustrerer forskellen tydeligt: 71 % af vækstlederne bruger bæredygtighed til at differentiere sig, mens 67 % ser det som en vej til at sikre en langsigtet strategi. Samtidig spiller prissætning en central rolle – over 80 % af B2B-kunder har allerede betalt en merpris for bæredygtige produkter, og mere end 60 % forventer at betale endnu mere inden for tre år.

esgBRICKS skalerer i takt med dit ESG-arbejde

Bæredygtighed er ikke blot en rapporteringsøvelse, men en reel forretningsdriver. Vores ESG-platform er bygget på mere end 20 års erfaring med Business Intelligence og datadrevet forretningsudvikling – og er designet til både at sikre et solidt compliance-fundament og at udnytte ESG som strategisk løftestang.

Kontakt

Kilde: Bain & Company, “The Visionary CEO’s Guide to Sustainability 2025” (2025)